¿Vas a abrir un restaurante, una cafetería o un camión de comida?
Una de las decisiones más importantes que debe tomar es qué tipo de Punto de Venta va a utilizar. Es el cerebro de su pequeña empresa.
En esta revisión de Square for Restaurants, voy a ver sus características, experiencia de usuario, casos de uso, y más para que pueda decidir si es el sistema Punto de Venta adecuado para su concepto de restaurante.
¿Qué es Square para restaurantes?
Square for Restaurants POS System es un sistema basado en la nube que permite a los restaurantes procesar las transacciones de los clientes de forma rápida y segura.
Esto puede incluir la aceptación de diversas formas de pago, como tarjetas de crédito y débito, y el seguimiento y la gestión de las ventas y la información de los clientes.
Square POS es una opción popular para los restaurantes pequeños y medianos, ya que es fácil de configurar y utilizar, y a menudo es más asequible que otros sistemas Punto de Venta.
Primeros pasos con Square POS
Es una interfaz muy intuitiva y fácil que vive en la nube. Comienza con un plan gratuito por lo que sólo tienes que registrarte y podrás
Características
Kitchen Display System - Square
Un sistema de visualización de cocina, o KDS, es un sistema informático que se utiliza en las cocinas de los restaurantes para mostrar y gestionar los pedidos de la zona de comedor.
El KDS suele incluir una pantalla de visualización que muestra los detalles de cada pedido, como los artículos que se han pedido y cualquier instrucción especial para preparar la comida.
Esta información suele enviarse desde el sistema Punto de Venta principal del restaurante al KDS, lo que permite al personal de cocina ver rápida y fácilmente qué hay que preparar y cuándo.
Los sistemas de visualización de cocina están diseñados para ayudar a los restaurantes a mejorar la eficacia y precisión de sus operaciones de cocina, y pueden contribuir a reducir el tiempo que se tarda en preparar y servir los alimentos.
Square tiene su propio sistema de visualización de cocina o puede utilizar una aplicación de terceros que se integra con Square. Yo personalmente prefiero usar la nativa ya que funciona a la perfección con Square.
Pagos flexibles
Acepta las principales tarjetas de crédito, Apple Pay, Google Pay o Tap to Pay.
Establezca propinas automáticas, traslade o asigne cheques al personal y gestione los vacíos con facilidad.
El Modo Offline le permite procesar pagos sin tener internet. Una vez que el Internet está de vuelta el sistema se sincronizará y procesar todos los pedidos como un lote.
Cumplimiento de la normativa PCI (PCI Compliance)y gestión de devoluciones de cargo en su nombre.
Entrada rápida de pedidos
Cree y personalice sus menús desde su oficina, remotamente, o directamente desde el dispositivo Square.
Reciba todos los pedidos de sus clientes con un menú intuitivo y fácil de integrar.
Gestión de mesas
Si usted es dueño de un restaurante con asientos, puede dibujar esa tabla de asientos en el Software Square POS y asignar números de mesa.
Personalice el plano de su restaurante con diseños intuitivos de hacer clic y arrastrar.
Mantenga las mesas rotando supervisando el estado en tiempo real. Esto ayuda a tener un KPI para la eficiencia en el piso.
Los procedimientos de cierre se ejecutan sin problemas cuando se da propina al personal, se ciérrala caja de efectivo, se gestionan los cheques cerrados, se gestionan las compensaciones y las anulaciones, y se ejecutan los informes de cierre del día, todo desde el Punto de Venta. [Square para Restaurantes Plus]
Mantén el ritmo agrupando o añadiendo elementos y avisando a la cocina de cuándo debe detener o empezar a cocer los platos. [Square para restaurantes Plus]
Precios
Square for Restaurants tiene 2 planes diferentes:
Gratis: 0 $/mes para un número ilimitado de dispositivos y ubicaciones.
Plus: 60 $/mes e incluye gestión de equipos y sistema de visualización de cocina.
Ambos planes tienen una comisión de tramitación del 2,6% +10 céntimos por transacción presencial con tarjeta de crédito.
¿Son diferentes Square Retail y Square for Restaurants?
¡Sí! Square para Restaurantes fue hecho para satisfacer las demandas de un propietario de restaurante. Se trata de los mismos datos sólo un aspecto diferente front-end y algunos ajustes en sus capacidades tales como la gestión de asientos, gestión de menús, la integración con UberEats, y los artículos fuera de stock (86)
Si usted es dueño de una tienda de café, restaurante, servicio rápido, o camión de comida, le sugiero que la transición de la Plaza para la venta al por menor a la Plaza de Restaurantes, ya que es gratuito y ofrece mejores características.
Uso de Square Register para más ubicaciones múltiples
Square POS funciona con una o muchas ubicaciones. Una de las ventajas de usar Square para más de un local es que se gestiona todo desde el mismo back-end y permite ver diferentes KPIs por local individual o en conjunto.
Si utiliza Square Loyalty, sus clientes pueden registrarse en una ubicación y seguir identificándose en una ubicación diferente y usted sigue viendo todas sus interacciones con las diferentes tiendas y productos.
Cuando cree un nuevo menú, con un solo clic podrá publicarlo en todas las tiendas. Se trata de una función que ahorra tiempo y facilita la gestión de los menús de varias tiendas.
Integraciones de Square para restaurantes
Square App Marketplace se integra con múltiples aplicaciones de forma nativa. Esta característica le permite utilizar aplicaciones como Marketman, Homebase, Opentable, o Quickbooks e integrarlos directamente con Square para una experiencia perfecta.
Navegue por diferentes categorías como Marketing y Analítica, Fidelización y Recompensas, o Entrega y Pedidos. Dependiendo de lo que necesites hay una app que se integra con el Punto de Venta.
Aplicación Square Backend y Dashboard
Square tiene un backend intuitivo donde puedes gestionar todo tu negocio. Aquí tienes una captura de pantalla del menú del backend.
Aplicación Square Dashboard
Si te gusta tener la información de tu negocio al alcance de la mano, puedes descargarte la aplicación Square Dashboard de la App Store (iOS) y obtener la misma información que ves en los cuadros de mando. También permite añadir widgets inteligentes.
¿Cómo cambio a Square para Restaurantes?
La transición de Square para Minoristas a Restaurantes es fácil. Usted mantendrá todos sus análisis y datos. Simplemente descargue la aplicación Square para Restaurantes de la tienda de aplicaciones y configure el menú desde el back-end. Usted puede comenzar a procesar los pedidos de inmediato.
Reseñas de Square for Restaurants: ¿Lo compro?
Si estás empezando un concepto de comida o tienes uno establecido, yo probaría la versión gratuita de Square for Restaurants como sistema de procesamiento de pagos.
Es una forma fácil de empezar y de centrarse en la adecuación del producto al mercado en lugar de en la tecnología. Esta es la parte más importante de la creación de una empresa alimentaria.
Yo añadiría módulos de fidelización y marketing desde el primer día, para asegurarme de que conoce los datos de sus clientes y es capaz de conectar con ellos y ofrecerles promociones e incentivos para que vuelvan a su negocio.
Empieza con Plaza hoy mismo.
