7+ Mejores Plataformas de Ecommerce para hacer Tiendas en Línea en 2024

Elegir la plataforma correcta de comercio electrónico es importante a la hora de hacer una tienda en línea.

Desde navegación de la página a procesamiento de pagos seguro, la mejor plataforma de eCommerce puede ayudarte a alcanzar tus metas de ventas y crecer tu marca a nivel mundial. En esta guía evalué las mejores 7 plataformas de ecommerce.

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El comercio electrónico ha tenido un crecimiento explosivo en los últimos años, especialmente después del evento del 2020 que cambió nuestros habitos de compra, hizo que muchas personas que nunca habían comprado online lo hicieran por primera vez.

Muchas compañías tuvieron que abrir tiendas online para poder seguir abiertos y esto hizo que hubiese más oferta y más demanda durante ese período.

En este gráfico de Google Trends, comparo las plataformas de comercio electrónico Shopify, WordPress (Woocommerce) y Wix. Esta búsqueda es enfocada en el mercado americano.

El crecimiento va a continuar, de hecho todavía se podría decir que está en proceso de maduración, especialmente en los mercados latinoamericanos donde siguen teniendo crecimientos exponenciales año tras año.

¿Cuáles son las mejores plataformas de ecommerce?

Las plataformas de comercio electrónico son plataformas robustas diseñadas para vender productos físicos por intenet alrededor del mundo.

Estas son las plataformas de comercio electrónico que más recomiendo en este año:

1. Shopify

Excelente Software para eCommerce si estás comenzando ($29/mes)

Shopify es sinónimo de comercio electrónico. Millones de negocios en 175 países han facturado más de 500 mil millones de USD usando esta plataforma.

Es un todo en uno, para comenzar y crecer tu negocio online.

Tobias Lütke actualmente CEO y fundadór de la plataforma, comenzó Shopify como un negocio online de tablas de snowboard, ya que cuando quizo hacer su tienda online no existían opciones para montar tiendas online que fueran robustas y al mismo tiempo sencillas.

Características Principales

• Más de 400,000 negocios utilizan Shopify para vender online. Es una de las plataformas más sólidas que existen para comercio electrónico.
• Puedes crear un negocio online sin tener conocimiento de programación.
• La plataforma tien diferentes planes para crecer a la medida que vaya creciendo tu negocio.
• Tienen un plan llamado Shopify Plus, para negocios grandes, Marcas como Gym Shark están construidas usando Shopify Plus.
• Tienen miles de aplicaciones en Shopify Apps para poder potenciar tu tienda a medida que lo requieras. Por ejemplo apps de suscripción, integraciones con 3PL, entre otras.
• Acepta múltiples pasarelas de pago, inclusive Paypal, PayU y MercadoPago.
• Puedes cambiar tu platilla para hacer tu tienda más personalizada.

Precios y Planes

Shopify tiene varios planes:

El Plan BASIC de Shopify tiene un costo mensual de $29 al mes.

Te cobran 2.9% + $0.30 por cada transacción hecha por Shopify Payments y 2% por pasarelas de pago diferentes a Shopify Payments.

El Plan Shopify tiene un costo mensual de $79 al mes.

Te cobran 2.6% + $0.30 por cada transacción hecha por Shopify Payments y 1% por pasarelas de pago diferentes a Shopify Payments.

El Plan Avanzado de Shopify tiene un costo mensual de $399 al mes.

Te cobran 2.4% + $0.30 por cada transacción hecha por Shopify Payments y 0.5% por pasarelas de pago diferentes a Shopify Payments.

Ve todos los detalles de precios para montar tu tienda online y detalles de cada plan.

Lo que me gusta y lo que no me gusta de Shopify

Me gusta

• Fácil de usar y de aprender
• Tienen soporte
• Innovan y traen lo último en tecnología. Por ejemplo integraciones nativas con Facebook y TikTok.

No me gusta

• No es muy útil si vendes servicios (es decir productos no tangibles)
• Para restaurantes es complicado porque no cuentan con un menú con variaciones.
• Cobran un porcentaje extra si no usas su pasarela de pagos Shopify Payments. Para algunos países que no tienen habilitado Shopify Payments puede ser pesado ese 2% por usar pasarelas externas.

Puedes leer mi reseña detallada de Shopify. También si quieres aprender a usar Shopify tengo un curso que te lleva paso a paso que tienes que hacer para construir tu tienda online.

2. Woocommerce

La plataforma de comercio electrónico de WordPress (Incluído en WordPress + Plugins Pagos)

WooCommerce es un plugin que instalas en un sitio que tenga WordPress como CMS.

WordPress es uno de los CMS (Content Management System) más populares de internet. Es un open source gratuito y la gran mayoría de los websites están manejados con esta plataforma.

Es gratuito, pero tienes que pagar por el hosting “hospedaje” y dependiendo del volúmen de visitas que tengas varía el pago del mismo.

Mucha gente opta por hacer su negocio online usando WooCommerce ya que tienen ya el website en WordPress, pero hay que saber que WordPress fue creado para bloggers y manejo de contenido escrito.

Las plataformas de eCommerce requieren otro tipo de engranaje que es difícil replicar con un plugin.

Lo que me gusta y lo que no me gusta de Woocommerce

Me gusta

• Es la mejor en cuanto a SEO. No hay plataforma hoy en día que se le acerque en SEO.
• Es sencilla de operar pero tienes que saber un poco de porgramación CSS y saber interactuar con servidores o contratar a un webmaster cada vez que requieras un cambio.
• Hay millones de personas capacitadas ya que es una de las herramientas más longevas en internet.

No me gusta

• WordPress fue creado para generación de contenido, no para vender online.
• A veces actualizando los plugins se puede romper el sitio
• Si hay una alza de tráfico por una publicidad dependiendo de tu servidor se puede romper el sitio y perder las ventas.

3. Tienda Nube

La plataforma de comercio electrónico con mejor presencia en Latino América

Tienda Nube es una plataforma de Comercio Electrónico que nace en Latino América. Tiene presencia en todos los países incluyendo operaciones en Brasil.

La promesa es “Todo lo que necesitas para vender online con tu marca” ya que ofrece las siguientes funcionalidades:

• Gestión simple y centralizada
• Medios de pago integrados
• Logística de envíos organizada
• Herramientas para convertir visitas en clientes
• Múltiples Canales de Venta

Precios y Planes

Hay varios planes disponibles en Tienda Nube. En este caso los precios se muestran en Pesos Argentinos, pero dependiendo del país de registro el cargo va a ser en moneda local.

Plan BÁSICO: (AR$ 399 /mes) – Este plan es ideal para comenzar, ya que implica poco riesgo y te permite probar la plataforma. Todos los planes tienen prueba gratuita de 30 días.

PLAN FULL: (AR$ 999 / mes) – este plan es más robusto ya que puedes conectar tu tienda con Facebook, INstagram y Whatsapp para vender directamente desde esas plataformas.

PLAN PLUS: (AR$ 2,999 / mes) – Atención de Tienda Nube directa por whatsapp. Esto es cuando tienes una tienda más grande y necesitas el soporte.

PLAN AVANZADO: (AR$ 9,999 / mes) – Puedes aceptar múltiples monedas y convertir tu sitio en multi lengua. Este plan es para tiendas grandes.

Lo que me gusta y lo que no me gusta de Tienda Nube

Me gusta

• Es una opción económica en comparación con otras plataformas de comercio electrónico.
• Tienen presencia en Latino América y soporte en español.
• Más de 100.000 Tiendas activas en Tienda Nube, con más de 1,000 Millones de USD vendidos en toda Latino América en el 2021.
• Integración directa con pasarelas de pago como Mercado Pago, PayU y Todo Pago.

No me gusta

• No es muy conocida fuera de Latino América.
• El número de aplicaciones disponibles en Tienda Nube es un poco limitado.

En resumen, Tienda Nube es tremenda opción si estás en Latino América y estás comenzando en el mundo del Ecommerce.

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4. Empretienda

Una de los Ecommerce favoritos en Argentina.

Empretienda es una plataforma de comercio electrónico que nace en Argentina. Actualmente cuenta con más de 120.000 tiendas y están creciendo alrededor de 6.000 tiendas al mes.

Recientemente, la compañía de Fin-Tech UaLá findada por el emprendedor Pierpaolo Barbieri, compró Empretienda para potenciarla y competir con TiendaNube y Shopify en la región.

Esta compra es interesante porque Ualá provee tarjetas de crédito vía app para hacer el proceso de compra mucho más sencillo. También tienen operaciones en otros países de Latino América por lo que estima que Empretienda se expanda rápidamente gracias a esta adquicisión.

Con la compra han hecho varias promociones que son agresivas para captar mas merchants (tiendas online) y digitalizar la economía. La promoción principal es 0% de comisión por transacción, lo que hace bien atractiva la propuesta si tienes uncomercio en Argentina.

Las características de la plataforma son similares a la de Tienda Nube, pero si se nota que tienen un equipo más pequeño.

Lo que me gusta y lo que no me gusta de Empretienda

Me gusta

• La compra de Ualá va a hacer esta plataforma más competitiva con el tiempo.
• Es sencilla de utilizar y el registro si eres de Argentina es rápido.
• El precio es $499 Pesos Argentinos sin comisiones por transacción. Esto hace que Empretienda sea la plataforma de comercio electrónico más económica del mercado.

No me gusta

• Sólo tienen soporte para Argentina.
• Están pasando por un cambio de dueños, lo cual puede hacer que cambien las políticas significativamente.

Si vivís en Argentina y quieres transformar tu negocio físico a una tienda en línea, Empretienda puede que sea la mejor solución para vos.

Le metí el Argentino a ver si convierte mejor 😉

5. BigCommerce

Diseñada para negocios en línea grandes. Puedes escalar con BigCommerce.

BigCommerce es uno de los referentes del comercio electrónico. Tienen muchos clientes a nivel empresarial.

Cuando vendí mi ecommerce de vitaminas y suplementos, los nuevos dueños decidieron cambiar de Shopify a BigCommerce.

El website hoy en día luce fenomenal. A nivel de diseño tiene la misma potencia que tiene Shopify o Magento.

• Listado sencillo de productos y categorías.
• Gestión de despachos y conexiones directas vía API o a través de apps con 3PL.
• Integración con múltiples canales de venta como eBay y Walmart
• Enfocada en clientes enterprise.

Tienen dos planes: Uno empresarial y uno enfocado a negocios pequeños.

También tienen una integración con WordPress. Esto hace que puedas aprovechar el CMS nativo de WordPress y utilizar a BigCommerce de backend para tu tienda online.

Precios y Planes

Los planes comienzan en $29.95 y obtienes una tienda similar a la que recibes con el plan básico de Shopify.

Lo que me gusta y lo que no me gusta de BigCommerce

Me gusta

• Tiene una API abierta lo cual hace las integraciones con otros apps y plataformas sencillas.
• Es la plataforma de SaaS mas abierta que hay en el mercado. Esto permite modificaciones al código para que técnicamente puedas integrarlo con cualquier sistema o ERP.
• El soporte técnico es muy bueno.

No me gusta

• No es muy fuerte en Latino América. Es más fuerte en USA.
• Si tienes un negocio pequeño es mejor comenzar con otra plataforma y luego escalar con BigCommerce.

En resumen, BigCommerce es una plataforma especializada en Enterprise, usada por marcas como Ford y Toyota donde se factura más de 100.000.000 USD sin problemas de hosting o procesamientos de pagos.

6. Prestashop

Plataforma Open Source (código abierto) con una comunidad fuerte de desarrolladores

Prestashop es una plataforma de comercio electrónico Open Source, lo que significa que es más tuya que de una compañía que te puede botar si rompes las reglas de juego.

Simplemente descargas la última versión de manera gratuita, pero luego debes contratar un servicio de hosting (hospedaje) como Hostinger o Ionos.

Tienen más de un millón de miembros y mil colaboradores en los foros, por ende recibes ayuda si necesitas.

7. Adobe Commerce (Magento)

Plataforma potente de ecommerce para negocios grandes

Magento era un open source que fue adquirido por Adobe. La plataforma es sólida y fue diseñada para negocios de comercio electrónico con alto volúmen de ventas.

Esta fue mi primera plataforma, cometí el error de comenzar con Magento en vez de comenzar con algo más sencillo como Shopify.

Como es open source, tienes que hacer todo in-house y necesitas tener un programador o alguien que sepa de servidores, hosting, ftp y actualizar el código a medida que vayan haciendo upgrades al sistema.

Si tienes un negocio de 8 figuras, es decir decenas de millones de dólares, quizá sea buena opción a evaluar ya que es bien robusta.

Precios y Planes

Magento es gratis (la version de open source). Igual que Prestashop, tienes que tener un servicio de hospedaje de esos archivos de Magento y ouedes utilizar empresas como Hostinger.

Magento tiene un plan pago para empresas más grandes llamado Adobe Commerce. Dependiendo de volúmen de ventas, es el costo. Pero en la tabla de abajo se ve lo costoso que es vs. Shopify u otra solución.

Lo que me gusta y lo que no me gusta de Magento

Me gusta

• Es una plataforma robusta y sirve para empresas de facturación en las 8 cifras.
• Es Open Source

No me gusta

• Necesitas un quipo de IT para poder manejar esta solución
• Si eres negocio pequeño hay mejores plataformas en el mercado.

¿Cuál es tu plataforma preferida? 👇